Сенсация! Деньги за бракованную вазу вернулись быстрее, чем вы прочитали этот заголовок

В шокирующем инциденте, который произошёл вчера в одном из столичных магазинов, гражданину Ивану Петрову* удалось вернуть деньги за некачественный товар почти безболезненно. Пострадавший утверждает, что весь процесс, от предъявления претензии до поступления средств на карту, занял меньше времени, чем один сериал в популярной стриминговой платформе.

Как сообщает наш корреспондент, операция под кодовым названием «Возврат-2025» прошла настолько гладко, что это вызвало подозрения у самого Петрова. «Я готовился к бою, — поделился впечатлениями мужчина. — Заранее смирился, что придётся вызывать на место директора, ругаться с консультантом на тему «это не брак, а вы просто не умеете им пользоваться» и писать заявление чернилами собственной крови. Но не вышло».

По словам Петрова, всё произошло по какому-то невероятному, почти мифическому сценарию:

Шаг 1: Фиксация брака. Вместо того чтобы в панике выбросить товар, гражданин проявил несвойственную обычному человеку предусмотрительность и снял бракованную вазу со всех ракурсов. «Я сделал 15 фото, три видео в 4K и записал подкаст с описанием трещины. Продавец посмотрел на это богатство и, кажется, просто испугался», — пояснил Петров.

Шаг 2: Обращение к продавцу. На этом этапе, по классике жанра, должна была начаться полномасштабная бюрократическая битва. Однако продавец, бросив робкий взгляд на телефон с доказательствами, просто вздохнул и достал терминал. «Он даже не спросил, сохранил ли я коробку, инструкцию и атмосферную упаковку от шоколадки, которую купил вместе с вазой. Это было подозрительно», — добавил пострадавший.

Эксперты в области защиты прав потребителей, обычно призывающие граждан к долгой и упорной борьбе, оказались в замешательстве.

«Да, порядок возврата регулируется Законом «О защите прав потребителей», который обязывает продавца принять товар, провести проверку качества и вернуть средства в установленный срок, — подтвердил член Ассоциации юристов России Антон Арифулин. — Но чтобы всё прошло именно так, как написано в законе… Это, простите, ненаучная фантастика. Мы изучаем данный случай как возможный прецедент».

На данный момент деньги благополучно поступили на карту Петрова. Мужчина находится под наблюдением родственников, так как продолжает повторять: «Не может быть, чтобы всё было так просто». Следственный комитет уже заинтересовался необычно вежливым продавцом.

P.S. *Имя изменено в целях защиты гражданина, пережившего шок от цивилизованного сервиса.