Рынок кастомизации бьет рекорды: почему потребители всё чаще выбирают «вещи под себя»
МОСКВА, 22 сентября 2025 г. – Тренд на кастомизацию товаров и услуг продолжает набирать обороты, переставая быть нишевым явлением и становясь мейнстримом. По данным аналитического агентства MarketMind, объем мирового рынка персонализированных продуктов за последний год вырос на 25%, и эта тенденция только усиливается.
Эксперты связывают этот рост с фундаментальным сдвигом в потребительском поведении. После эры массового производства клиенты всё больше ценят уникальность, самовыражение и осознанное потребление.
«Сегодня покупатель ищет не просто продукт, он ищет опыт и идентичность. Возможность создать что-то уникальное, что отражает его личность, становится ключевым фактором при принятии решения о покупке», — комментирует, ведущий аналитик MarketMind.
Ключевые тренды рынка:
Демократизация luxury. Если раньше кастомизация была доступна лишь в премиум-сегменте (например, пошив автомобилей или haute couture), то теперь она проникла в масс-маркет. Крупные бренды одежды, спортивных товаров и электроники активно развивают онлайн-конфигураторы.
Технологии как драйвер роста. Развитие технологий 3D-печати, AR-примерок и искусственного интеллекта делает процесс кастомизации более простым, быстрым и доступным для производителей.
Кастомизация как сервис. Набирают популярность услуги по кастомизации уже купленных вещей: реставрация, перекраска, нанесение уникальных принтов и апгрейд функционала.
Примеры из индустрий:
Tech: Производители смартфонов и ноутбуков предлагают гравировку, выбор цвета корпуса и даже конфигурацию компонентов при заказе.
Retail: Обувные бренды, такие как Nike и Adidas, уже несколько лет успешно работают по модели «собери свою пару», что приносит им значительную долю выручки.
Авто: Онлайн-конфигураторы стали стандартом для автопроизводителей, позволяя покупателям буквально «собрать» свою будущую машину.
По прогнозам аналитиков, в ближайшие годы тренд будет только усиливаться, смещаясь в сторону гиперперсонализации, где продукты будут создаваться не просто по выбору из предложенных опций, а на основе индивидуальных данных и предпочтений конкретного человека.